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滦平县公交公司守住为民服务初心 做群众贴心人
作者: 承德好人网   来源:承德好人网   发布时间:2019-11-7 23:16:01
        滦平县“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,县公交公司坚持以“不忘初心、牢记使命、情满公交、服务人民”为己任,积极探索为民服务的新路径、新方法、新理念,充分发挥公交公司“窗口”作用,以人民满意为目标,守住为民服务初心,做群众的贴心人。
        轮流跟车,倾听群众心声。公交公司全体干部职工轮流上岗,与群众一起乘车,听需求,找差距,通过与群众面对面的交流,了解到一中学生的早、晚自习,由于时间问题不具备乘车条件,滦平县公交公司克服资金、人员短缺等难题,为一中师生开通了早晚通勤公交车,解决师生上下学乘车难问题;同时,运营经理亲自跟车测试滦平县果园沟至皂沟公交线路,为皂沟新入住的返迁居民提供更加便利的出行条件。
        助人为乐,帮助群众解难题。工作人员跟车过程中了解到滦平县西沟老百姓的农作物销售困难,免费在公交车身为农户种植的梨和红薯做公益宣传,帮助其解决销售难题。
        同时,十一期间按照老百姓的需求提前安排进京车辆防止乘客滞留,加派安检人员实施“逢包必检,逢人必查”为进京乘客提供最安全保障;在公交院内设置“学雷锋服务站”公交司机情暖车厢通过搀扶老人、文明引导乘车、提供药品、热水等活动。
        近年来,滦平县公交公司广大员工爱车爱岗、遵规守纪,文明用语、文明行车、热情服务。扶老敬老、救助伤病、拾金不昧等好人好事屡见不鲜。截至目前,公司拾金不昧事迹上百件,价值近10万元财物及时归还失主。为民服务的初心,勇敢担当的精神,滦平县公交公司为提升滦平城市形象、助推城市建设、增加群众福祉贡献了新的力量。
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